아파트 관리의 전반적인 운영 및 감사는 전문적인 지식을 필요로 합니다.
주식회사 프로텍트는 관린느 물론 기술, 설비 전반에 걸친 전문적인 관리로 최상의 서비스를 제공하겠습니다.

• 입주자민원처리 및 요구사항의 서비스
• 행정 및 사무관리(구청, 동사무소, 경찰서, 소방서 등)
• 기술관리 (승강기, 냉/난방, 급탕장치, 기타설비)
• 조경수목관리

목적

건물, 아파트 관리에 필요한 최적의 관리계획을 수립 운영
쾌적하고 안락한 주거환경 조성 및 관리비 절감
시설물의 효율적인 유지보수로 자산가치의 보전
완벽한 사고 예방체계 구축

기본 방침

관리요원의 정예화
관리상의 법적 책임 완수
안전사고 방지를 위한 제도적 대책수립 및 시행
관리운영의 높은 신뢰성으로 의혹 불식

자치관리와 위탁관리 비교 및 장,단점

구분	위탁관리	자치관리
기본성격	주택법에 의거 주택관리면허를 소지한 전문주택관리회사에 공동주택의 관리를 위탁, 관리감독의 권한을 위임하여 사무관리를 대행하게 하고 그 대가로 수수료를 지급하는 제도 관리 사무소와 주택관리업체는 별개의 조직과 회계를 유지하며, 입주자대표회의와 주택관리업체가 관리사무소의 업무집행에 대해 상호 지도 및 감독하는 제도	입주자대표회의가 주택법 기준에 따른 기술인력 및 장비를 갖춘 자치관리기구를 구성하여 공동주택을 직접 관리하는 제도
특징	전문적 관리지식을 가진 주택관리회사를 통하여 관리함으로써 전문성 재고에 중점을 둠	민주주의 원리에 입각한 입주민 직접 관리의 성격의 강함
관리책임	관리주체의 구성 및 운영에 대한 책임은 위탁관리회사에서 부담함(그대신 우탁관리수수료를 부담하게 됨)	입주자대표회의는 관리소장의 임명등 관리기구의 구성 및 운영결과에 해한 책임을 부담하게 됨
재정책임	회사책임 보증 대형사고 대응보장, 안정성 보장	개인위주 보증 개인 신용도에 의존
운영	관리회사의 기본 운영 방침에 의거하여 규격관리가 이루어짐	입주자대표회의의 통제하에 관리소장의 능력에 따라 운영 내용이 결정됨
건물장비관리	회사 기술진의 조직화된 관리 하자공사의 전문적인 사후조치 가능	자체보유 기술인력으로 해결해야 함
관리비부과	1차 수탁회사가 심사후 부과되므로 신중성 보유와 오류를 예방할 수 있다.	입주자대표회의 책임하에 부과되므로 전문성이 결여되면 오류 발생의 소지가 있다.
예.결산 감사	예산집행 2중 통제기능 보유 위탁회사의 전문적 감사 실시 입주자대표회의 수시 감사기능 보유	입주자대표회의 결정만으로 수립,집행,감사함
직원인사	회사공개모집, 인사 정원제 적용 회사가 기술인력의 대량확보로 수시 보충가능	입주자대표회의 책임고용으로 인한 인사가 이루어짐
노사문제	회사의 완충작용과 전문적 조정이 가능	입주자와 노동자의 직교섭으로 해결
하자보수	분야별 전문 기술진이 지원, 투입되어 집약된 관리경험을 바탕으로 하자를 발췌, 사업주체에 하자요구 가능	입주자대표회의의 독자적 판단으로
사고책임	위탁회사 책임(선관의무) 책임소재 명확(입주민 피해무) → 자치제보다 안전	대표회의 및 소장 책임 책임소재 불분명 → 입주민 피해 우려
관리비 절감 재정회계	전문 인력,장비로 효과적 관리 자재 공동구매로 원가 절감 통제형 관리체제(본사 교육,통제)	전문지식 부족으로 원가부담 가중 소량구매로 원가 상승 각종 계약시 이권개입 내재
하자보수 건물수명	하자 유형에 따른 효과적인 대응 전문기술진 활용 → 완벽한 하자보수로 건물수명 연장	한정된 기술인력 장비 관리비 절감에 급급하여 하자보수 소홀로 건물노후화 초래
인력관리	애사심 고취로 내집 관리 차원에서 관리(능동적 근무자세) 불성실 근무자 교체가능 → 소수 정예화	채용,관리,해임: 대표회의 책임 소극적 근무자세 노조 결성 시 업무마비 불편 초래
입주민 의식	전문회사 위탁시 위탁회사에서 모두 해결(동대표와 상호협조) → 입주민의 모든 불안심리 해소	이권 개입 내지 주도권 다툼 시 → 관리자체가 표류 입주민들 대표회의 무관심 → 소수에 의한 관리 독점

구분	위탁관리	자치관리
장점	모범적인 전문위탁관리회사가 잘 관리하면 합리적인 관리 및 경영을 통한 관리비 절감이 가능하다. 전문기술자 보유(전문관리)로 시설물의 조기 노후화를 방지하여 재산가치를 극대화하고 안전사고를 사전에 예방할 수 있다. 장기수선계획을 수립하고 많은 기술인력을 보유, 활용함으로써 하자보수를 철저히 하고 시설물의 안전점검,감독 및 통제와 감사가 용이하다. 회계사고나 산재,인사사고가 발생하더라도 위탁관리회사가 책임부담 보상한다. 인사교류가 가능하여 관리직원들의 근무의욕 및 사기가 증대된다. 긴급사태 발생시 외부 관리요원의 지원이 가능하다.	아파트 관리 입주자대표회의의 주체성을 도모할 수 있다. 입주자들의 요구사항을 잘 반영할 수 있고, 친절한 서비스가 가능하다. 입주자 상호간 참여도모 및 친목을 증대시키고 공동의식을 고취시킬 수 있다. 불필요한 비용(위탁관리수수료) 절감으로 관리비를 다소 경감시킬수 있다. 관리책임자의 관리지식과 경험이 풍부할 경우 효율적 관리가 가능하다. 전직원이 아파트를 위주로 소속감을 가지고 근무한다.
단점	위탁수수료의 부담으로 인한 다소 관리비의 상승 요인이 있다 관리운영이 미숙하고 전문관리 능력이 부족한 주택관리회사가 관리할 경우 공신력이 저하되고 오히려 경제적 손해를 가져올 수 있다.	입주자들끼리 이권개입이나 주도권 다툼으로 분쟁이 야기되고 관리자체가 표류할 수 있다. 입주자들의 일시적인 불평으로 입주자대표회의와 관리주체의 업무의욕이 상실될 수 있다. 관리비 절감이 급급한 나머지 장기수선이나 하자보수를 소홀히 하여 각종 설비의 노후화 현상을 촉진시켜 아파트의 가치와 수명을 떨어뜨릴 수 있다. 미숙한 재정관리로 회계사고의 발생 우려가 크고, 자치관리기구의 전문지식 부족으로 인한 관리소의 통제 감독 능력이 떨어진다. 제한된 직장으로 관리직원에 대한 인사교류가 불가하고 신분보장이 없어 근무의욕이 저하된다. 산재등 사고 발생시 보상책임의 부담이 발생하고, 노사분쟁 발생시 해결이 어렵다.